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櫥柜門板市場混亂 統一標準呼之欲出
來源:寧波市裝飾材料商會 瀏覽次數:2186 更新時間:2012年02月10日
  “板”、“烤漆板”、“模壓板”外,還有“金屬板”、“水晶板”、“碳光板”、“超晶板”、“晶剛板”等一堆“名詞”,而且都號稱使用了高科技。
  在一家賣場內,好佳益櫥柜銷售員介紹門板類型的:“碳光板”采用的是一種液體瞬間固化的技術,不僅外表美觀,耐磨性也更好;UV板采用的是一種UV 漆,而且使用的是UV技術,耐磨耐碰撞,比普通烤漆門板更好。而在網上還發現,一家UV板生產商還宣稱UV技術具備一定的抗菌效果。
  而在歐派櫥柜店面里,除了傳統的實木板、模壓板,還“見識”到了更多的櫥柜門板:水晶板、超晶板、金屬板……“我們這個采用了……技術,使板材……”雖然銷售員介紹了很多,但還是一頭霧水,除了外觀差異外,實在搞不清楚它們的材質是什么,性能又到底有何區別。
  就算是傳統的烤漆板,銷售員們也有很多不同的說法。一個銷售員說:“我們用的是寶馬漆,質量很好?!迸放上墼彼?,“我們家用的是鋼琴漆,經過了20 多道烘烤工序?!繃硪晃幌墼敝苯印敖業住保骸昂芏?/span>櫥柜廠家說是用的好漆,但有可能用的是普通金屬漆,差別可大了,都不如鋼琴漆好。而且它們根本沒有烘烤爐,做不出真正的烤漆來?!?/span>
  只要使用了特別技術或材料,門板價格一般相對較高。
  消費者
  不要造概念高價蒙人
  面對這么多的名稱,消費者又作何感受,他們又會做何選擇呢?消費者普遍表示,概念如此之多確實讓他們覺得暈頭暈腦,銷售員的說法更是讓人不明所以,他們還是選擇相信朋友的使用經驗。
  正在逛賣場的王先生就直言不敢相信銷售員的說法?!笆裁刺脊獍?、金屬板,說實話我半天都沒有弄清楚?!泵娑哉餉炊嗟男錄際?,他表示:“新技術和新材料可能會很好,但是慎重起見,我還是選擇自己相對而言比較熟悉的技術和材料?!蓖蹕壬硎咀約焊刈⒉返男閱芎?/span>環保,更愿意相信大品牌,且希望都能提供詳細的說明書?!叭綣鞴穸寄芴峁┧得魘?,而且說明書里什么材質和性能都有,我覺得還是可以接受的?!?/span>
  面對名稱多,解釋亂的現象,消費者龐女士表示這很正常,現在商家為了銷售都喜歡制造概念,但是很可能是新瓶裝舊酒,產品更新不可能有這么快?!爸圃旄拍畈灰?,但是不要借此蒙人賣高價?!庇捎謐約何薹ū姹鶚欠衩扇?,龐女士表示,就選自己聽過的,感覺比較靠譜而不是概念的產品,同時也會向裝修過的人請教問問?!叭綣鄹衤衾細?,然后說是新材料,這就得警惕了?!?/span>
  消費者吳女士則表示,希望能夠有一些證書或相關證明能給自己保障?!氨熱縊的閼飧齔鞴窨酒崦虐迨褂玫氖歉智倨?,具備很好的耐磨性,那是否有相關的材料證書表示這個確實所言不虛?如果真是這樣的話,我選擇起來也會放心很多。但市場上好像都沒有這個東西,所以我被弄得很暈,不知道該相信誰了?!?/span>
  業內說法
  目前沒有統一標準
  在現行的櫥柜標準中,更多的是對櫥柜材料的甲醛釋放量、櫥柜的力學性能、耐火性、表面耐磨度等方面有相關規定,但關于櫥柜門板的具體分類或名稱,目前并沒有標準涉及。
  長期從事櫥柜生產的業內人士楊文生介紹,除去實木板外,櫥柜門板的基材都是刨花板,主要差別在于表面裝飾材料的變化。他表示,隨著技術的發展,這些表面裝飾技術和材料也升級變化很快,很難將其歸納,目前確實沒有標準對此進行規范。而對于消費者提到的證明之類的東西,楊文生解釋,由于目前各種門板材料不統一,也沒有專門對某種材料的耐污性、耐磨性等性能進行相應統一檢驗的手段,消費者期待有數據支持的證明或公示實現起來難度很大。
  北京工商聯廚衛商會秘書長牟勇也解釋,每年都會有相應的新技術出來,就會出現新的門板,也會淘汰一些舊的門板。而標準是需要有一定共性的,很難將這些情況都反映清楚,也無法界定一些概念。因此,將門板也納入標準體系確實有困難。他也表示,在目前并沒有相關標準的情況下,商家各有各的宣傳手法,確實存在打擦邊球的情況。比如,“鋼琴漆”、“寶馬漆”等說法并不準確。他介紹,漆并沒有這樣的分類,只是某種漆會用于“鋼琴”或者“寶馬”,商家的這種宣傳并不準確。
  不過,牟勇認為,雖然沒有國家標準,但關于某種大眾性的門板,行業都有約定俗成的說法,可以按照行業慣例來解釋。
  多不了解核心材料
  面對如此多的概念,不僅消費者覺得頭大,業內人士也覺得櫥柜門板市場“很雜亂”,甚至有人將其形容為一場“概念和名詞的戰爭”。
  楊文生認為,門板只是櫥柜的裝飾性能,其實櫥柜是一個耐用品,其實際功能、環保性能、方便快捷程度、開啟次數等都很重要,而企業更多的只在表面裝飾材料的變化上做文章,雖然確實從美觀程度上滿足了部分消費需求,但從長遠來講并不有利。
  那企業是否可以將門板的材料一一公示以便消費者選擇呢?楊文生表示這對行業來說“有點難”。
  “很多企業可能自己也說不明白,所以不敢拿出來?!彼饈偷?,櫥柜行業多是來料加工型企業,并不生產核心原材料。只有企業品牌做到一定程度,對這些材料研究到了一定程度,才敢公示相應的門板材料?!昂芏嗥笠當舊砥涫狄膊⒉渙私夂誦哪諶??!?/span>
  對這種現狀,北京市消費者協會投訴部主任郎丹柯表示,目前市場并不規范,但企業是有義務明示材質的。他表示,在消費者詢問時,商家必須明確告知材質和功能。如果消費者要求標注,企業也應該在合同中標注。按照相關規定,如果對一種概念有兩種或兩種以上的解釋,最終應該按照公眾的一般理解來參照執行。